CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB
Las presentes condiciones generales, junto a las condiciones particulares que se puedan establecer regularán las relaciones entre «Bthemattic Business Listing, S.L.» como suministrador de la plataforma tecnológica sobre la que se sustenta este SITIO WEB (en adelante BTHEMATTIC), el reponsable de este SITIO WEB (Ming Zhu Xu, persona física con NIF 71993241K y domicilio social en la calle López de Aranda, 38 28027 Madrid, (en adelante «el Titular») y los USUARIOS DE ESTE SITIO WEB (en adelante «los usuarios» o «el cliente») que utilicen los servicios que en ella se ofrecen
Al utilizar cualquiera de los servicios, el usuario acepta las Condiciones Generales que estén vigentes en el momento de acceso. BTHEMATTIC o el Titular pueden revisar estas Condiciones Generales en cualquier momento, actualizando esta página, por lo que será su obligación revisar las Condiciones Generales cada vez que utilice cualquiera de los servicios a los que el usuario puede acceder. Los datos contenidos en este SITIO WEB lo están a efectos meramente informativos, no siendo responsabilidad ni de BTHEMATTIC, ni de el Titular, la veracidad de los mismos ni las consecuencias que para un tercero pueda tener su inexactitud o falsedad.
El usuario tendrá derecho a utilizar los servicios expresamente habilitados, siendo de su estricta responsabilidad el uso y contenido de los datos o informaciones que transfiera, modifique, altere o almacene mediante esos servicios. Así mismo el usuario se compromete a utilizar los servicios conforme a las estipulaciones aquí recogidas, la Ley, la Moral y las Buenas Costumbres imperantes y se compromete a no utilizar los servicios de forma negligente o dolosa, o a perseguir fines ilícitos o contrarios a la finalidad para la que los servicios fueron ideados.
El usuario se compromete a no transmitir mediante los servicios ofrecidos por el Titular a través de BTHEMATTIC correo electrónico, programas o datos que dañen o puedan dañar o perjudicar los sistemas o programas informáticos propiedad de BTHEMATTIC, el Titular u otros usuarios de Internet.
El Usuarios tiene la obligación de mantener el secreto sobre las claves de acceso y uso que le proporcione el Titular a través BTHEMATTIC, así como de comunicar cualquier sospecha que tuviera sobre su conocimiento por terceras personas no autorizadas. En cualquier caso el Titular o BTHEMATTIC se reservan el derecho de cambiar las claves cuándo lo considere necesario para preservar la seguridad de sus equipos o los intereses de sus usuarios o de terceros.
El Titular y BTHEMATTIC, dada la naturaleza cambiante del mercado en el que opera, se reservan el derecho de mejorar o ampliar los servicios o los medios que presta sin necesidad de comunicarlo previamente
El Titular y BTHEMATTIC podrá suspender los servicios que presta cuándo concurran alguna de las siguientes circunstancias: (a) cuándo resulte necesario para la realización de labores de mantenimiento (b) cuándo se requiera para preservar el correcto funcionamiento o la seguridad de los servicios que prestan o la integridad de equipos, redes o sistemas, independientemente de quién sea su titular (c) cuándo concurran circunstancias operativas que así lo aconsejen (d) cuándo tenga conocimiento de la realización de actividades ilegales, ilícitas o lesivas para el Titular, BTHEMATTIC o un tercero por parte del usuario o a través de los servicios por él contratados.
POLÍTICA DE PEDIDOS Y CANCELACIONES
Los productos ofertados serán los que se detallen en la carta publicada en el sitio web de Restaurante Matsuri (La Carta) en el momento en que se realice el pedido, estando sujetos a la disponibilidad real que exista en el restaurante. El usuario acepta la posibilidad de que alguno de los productos escogidos pueda no estar disponible, en cuyo caso el restaurante Matsuri lo sustituirá por otro de similar calidad y precio o bien procederá a la devolución de la cantidad pagada por el usuario, a su elección. El usuario acepta que sólo los productos presentes en La Carta pueden ser objeto de su pedido.
Las fotografías, representaciones e ilustraciones que describen los productos tienen una función meramente orientativa y descriptiva, no constituyendo de manera alguna obligación para Restaurante Matsuri. El usuario conoce y acepta que puede producirse una divergencia entre las imágenes y el producto efectivamente pedido, que en ningún caso afectará a las características esenciales del mismo.
Los precios indicados en La Carta incluyen el IVA aplicable en cada momento. El precio de cada producto será el estipulado en La Carta, salvo que se trate de un error manifiesto y evidente. En el caso de error en el precio de alguno de los productos el usuario podrá escoger entre reiterar el pedido del producto con su precio real o ser restituido en el precio pagado al realizar el pedido. Los precios de La Carta podrán ser modificados en cualquier momento.
Para obtener una pedido efectivo en Restaurante Matsuri, tanto para recoger en el propio restaurante (Take Away) como para recibirlo en la dirección indicada por el cliente (Delivery) es necesario realizar el pago previo del encargo mediante los medios que Restaurante Matsuri habilita en su sitio web. Una vez realizado, el cliente recibirá una comunicación informándole del pago realizado y confirmándo que su pedido ha sido recibido, está siendo preparado y, si es el caso, será enviado a la dirección indicada por el cliente el día y la hora que ha solicitado. Restaurante Matsuri utiliza para la gestión del pedido y estas transacciones monetarias la tecnología y los medios de Listae.com, Stuart Delivery, S.L. y Stripe, Inc., lo que supone que no Restaurante Matsuri carece de acceso a los datos bancarios o financieros del Cliente.
Los pedidos realizados y pagados desde el sitio web de Restaurante Matsuri podrán ser anulados por el usuario y recibir la devolución del precio pagado siempre que la anulación se realice por escrito y de manera fehaciente a través de los medios facilitados al usuario mediante correo electrónico dirigido a la cuenta especificada por él mismo en el momento de realizar el pago del pedido, siempre que dicha cancelación se comunique eficazmente a Restaurante Matsuri con al menos 2 horas de antelación y siempre que el pedido no esté aún disponible para su recogida en el local o entrega en la dirección indicada por el cliente, o no haya sido recogido o entregado, en función del servicio solicitado. En el caso de cancelaciones realizadas superado este plazo no se reembolsará importe alguno al usuario, y en ningún caso se restituirá el precio pagado en caso de que el pedido haya salido del restaurante Matsuri.
En el caso de que por motivos de fuerza mayor Restaurante Matsuri no pudiera atender el pedido solicitado y pagado por el usuario, el restaurante procederá a la devolución de las cantidades pagadas. En ningún caso Restaurante Matsuri asumirá obligación alguna de resarcir con una cantidad adicional al usuario por ningún motivo, declinando toda responsabilidad por cualquier menoscabo, daño o perjuicio que pueda alegar el usuario por este motivo.
MANTENIMIENTO DE SECRETO Y PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, BTHEMATTIC informa al usuario de la eventual existencia de un fichero automatizado conteniendo datos de carácter personal creado por BTHEMATTIC y para uso exclusivo de el Titular, gestionado bajo su responsabilidad con la exclusiva finalidad de prestar adecuadamente los servicios contratados por el usuario y el desarrollo de la actuación mercantil y comercial de el Titular y BTHEMATTIC
BTHEMATTIC comunica al usuario el derecho que tiene de acceder, rectificar, oponerse y cancelar los datos personales que obren en poder de BTHEMATTIC, mediante comunicación escrita dirigida a la Sede Social o mediante cualquier otra vía, telemática o no, que habilite BTHEMATTIC. El Usuario puede contactar con BTHEMATTIC para ejercitar sus derechos por cualquiera de la vías habilitadas en Listae.com
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
1. Debido a la propia naturaleza de los servicios prestados por el Titular a través de BTHEMATTIC la mayoría de las instalaciones necesarias para el desarrollo de esta actividad dependen de terceros, por lo que el Titular yBTHEMATTIC no se responsabilizan del resultado de los servicios contratados en la medida en que en su correcto funcionamiento intervengan los mencionados terceros y sus instalaciones.
2. El Titular y BTHEMATTIC no serán responsables de la información que se transmita, distribuya, publique o almacene a través de sus servicios si no han sido introducida o revisada previamente por personal de el Titular. A estos efectos, el Titular actúa cómo mero intermediario en la difusión y recepción de información, siendo únicamente responsable de las informaciones que genere directamente. En cualquier caso el Titular no será responsable en caso de (a) fuerza mayor (b) utilización del servicio no autorizada por parte de terceros. La responsabilidad de BTHEMATTIC o de el Titular no incluirá posibles compensaciones por lucro cesante.
El usuario declara que es titular de todos los derechos, autorizaciones o licencias necesarios para la legítima utilización de todos los elementos incluidos en los servicios que presta el Titular a través de BTHEMATTIC y que tengan su origen en el usuario, sus empleados o empresas por él contratadas, siendo de su exclusiva responsabilidad responder ante cualquier reclamación que el uso de esos elementos pueda originar por parte de un tercero legitimado para ello.